将 客户是我们的主人 的方法与对问题的全面了解和寻求解决方案相结合
，而不是呼吁和争论。 由于接到了数以万计的电话
，我们进 步改进了网上商店的帮助热线
，这就是为什 么我们对客户在线购物时认为重要的东西感兴趣。 您如何在线购物 这是我们问人们的问题 我们进行调查的基本原因不仅在于了解客户轻松获取信息的重要性
，还在于了解他们在何处以及如何查找信息
，以及在某些情况下他们如何进行。这导致我们提出以下问题
，有时甚至得出令人惊讶的结论。 该调查是在 年 月 日至 年 月 日期间通过电话对 名受访者的代表性样本进行的。
样本与斯洛伐克人口构成相对应，因此不会出现数据失真，结果也尽可能接近
新西兰号码数据 现实。同时，这让我们能够更深入地获取更详细的数据。 您将通过电子邮件将它们发送给您 的人经常网购 不足为奇的是，超过 半的受访者回答说他们在网上购物，而不是偶尔或 偶然 。这意味着超过 半的人口对网上购物没有问题， 几乎 的斯洛伐克人已经在网上购物。 您多久在网上购物 次 个有趣的结论是，大多数人每月购物超过 次，这证明在网上商店购物已经成为我们行为的固定部分。 没有什么能比得上好的体验 人们选择网。
店最重要的绝对是自己的良好体验。人们比以往任何时候都更喜欢在电子商店之间创造 种 爱情白兰地 ，并喜欢回到运作良好的地方。如果我们将其与间接参考相结合 即人们从熟人和朋友那里听到的 最重要的是客户对网店的满意度。 当然，价格是第二强大的决策参数，但搜索也很重要 即客户在谷歌上找到了什么，他是否认为它足够好并且不太关心更好的质量商品。 您选择网店的依据是什么 这意味着今天以好价格出售优质商品是不够的。更多取决于所提供服务的质量，以及网店是否照顾好客户并履行其声明的内容。 这可能是 个问题。
