考虑到这一点
，以下是我们预测的 2021 年的一些趋势： 趋势 1 – B2B 销售的未来将从解决方案转向洞察力 为了看到成功的销售增长
，销售领导者必须始终提前考虑
，否则
，他们就有可能将业务拱手让给竞争对手。以如此快的速度前进可确保他们充分准备好抓住迅速变化的买家行为所创造的任何机会
，这些行为开始转向在线购买——这一趋势将持续到 2021 年。事实上
，Forrester 预测美国 B2B 电子商务将达到 1.8 万亿美元到 2023 年将占美国所有 B2B 销售额的 17%。 展望未来
，买家将能够在线访问他们需要的有关产品或解决方案的信息
，销售人员的角色将转变为“洞察力销售”模式。这将改变他们的角色
，让他们不再关注达成交易
，而更多地关注建立关系、提供洞察力并与客户分享责任。
营销团队还将在这一转变中发挥作用，以清晰、引人注目和及时的方式向销售人员传达可操作的见解，使他们能够看到客户需要支持的地方，同时链接回相关的解决方案。 趋势 2 - 2021 年是合作的时期 销售和营销专家之间的关系一直很密切。这些专家之间的合作将帮助品牌取得成功，因为销售团队拥有 B2B 领域的专业知识，而营销团队则主导 B2C。使销售与营销保持一致将
萨尔瓦多 WhatsApp 号码 确保每个人都知道他们的目标是谁以及他们在卖什么。为了成功地做到这一点，企业需要创建一个单一的客户旅程，了解他们的客户角色，并确保营销和销售团队都朝着相同的目标努力。 在 2021 年，首席营销官和销售主管将继续相互接触，因为团队之间不合作的品牌可能会对其业绩产生重大影响，结果可能会让客户失望并蒙受损失收入。
自动化已被证明可以改善业务流程，并且在传统的销售职能中，可以将销售效率提高 14.5 在接下来的几年里，自动化只会变得越来越流行，品牌已经看到通过潜在客户培育销售自动化转化为销售机会的潜在客户数量增加了 225%。 在销售职能中，数据输入和处理等任务的自动化使用正在增加，我们将在今年继续看到这种情况。这是一个积极的趋势，团队利用自动化来保持 CRM 数据的准确性，处理销售预测或使用机器人流程自动化来回答基本问题，并处理更简单、重复的任务，从而让座席腾出时间来卖。与机器一起工作对于成功的销售年度至关重要，为此，销售人员需要不断发展机器无法复制的技能，例如建立关系，以及建立对解决方案、市场和客户的理解。在他们面前。
