为了保持流畅的客户体验和有效的品牌用户沟通
，Viber 刚刚更新了其 Chatbot 商业条款。 商业条款的变化有助于改善 Viber 聊天机器人订阅者的用户体验。他们不会干扰企业使用Viber Chatbot与订阅者进行 24/7 全天候通信并通过免费会话消息向客户提供自动回复的能力：聊天机器人仍然可以自由发布
，聊天机器人订阅者可以与他们进行对话或互动您的聊天机器人随时免费。 什么是新的？ 在聊天机器人中交换的消息将分为两类： 聊天机器人会话消息：在订阅者发起的会话期间
，聊天机器人与其订阅者之间交换的消息。 聊天机器人发起的消息：聊天机器人所有者发送给订阅者的消息
，以吸引他们参与对话。
当订阅者主动或响应聊天机器人发起的消息向聊天机器人发送消息时，会话开始，并在 24 小时内自动终止。之后，下一次订阅者向聊天机器人发送消息时，新会话开始。只要订阅者有兴趣与聊天机器人互动，这种品牌与用户的互动对用户
亚洲手机号码清单 来说就是流畅、免费和方便的。 对于聊天机器人发起的消息，每个聊天机器人每月免费接收10,000 条消息，对于超过此阈值的消息，我们按每条消息的发送量收费。Chatbot 发起的消息是与订阅者开始对话并发起聊天机器人会话的好方法，其中所有会话消息都是完全免费的。 在这里您可以找到更多关于新商业条款的信息，如果您对它们有任何疑问，请访问我们的常见问题解答。
为什么要使用聊天机器人 Viber Chatbot 是一种经济高效且用户友好的消息传递解决方案，可帮助企业改善客户体验，全天候 24/7 可用，甚至推动销售。以下是一些好处： 聊天机器人可以帮助客户在他们想要的时候，按照他们的条件，在他们自己的时间与企业取得联系。 订阅者发起的会话使客户能够控制他们与品牌的互动，并允许企业以具有成本效益和及时的方式解决客户问题，这要归功于自动化。 聊天机器人可以利用一套丰富的工具来提供和简化客户服务，甚至推动销售：卡片、旋转木马、gif、表情符号、贴纸、文本、图片、视频、链接、文件、号召性用语按钮、位置、集成支付系统和个性化响应。
