近两年受疫情影响
，业务数字化需求突显。在此背景下
，预计到 2022 年
，我们将见证最近开始出现并因新冠疫情而加速的一些趋势的巩固和普遍化
，同时我们将看到经济的巨大推动。新技术的开发和应用到商业、营销和传播领域。 “由于我们在过去两年中经历了特殊情况
，作为一个社会
，我们在采用数字意识方面迈出了巨大的一步
，而这通常需要更长的时间才能获得。这将导致数字化转型每天加速
，因此我们预计到 2022 年
，我们将见证这方面的重大颠覆。” LLYC 欧洲数字业务高级总监Alej
andro Domínguez说道。 LLYC 编写的《2022 年深度数字化业务趋势》报告确定了今年公司和机构数字化转型的 10 个主要方面： 人工智能促进良好的关系：对于所有从事营销和传播工作的人来说
，人工智能提供了超越的能力
，能够了解每个利益相关者的不同现实并提供个性化的响应。在定义战略和我们行动的影响方面
，它是一个非常强大的工具。 数据民主化：只有 5% 的人对其营销和传播部门进行的数据收集和分析感到满意。新冠疫情增强了提高组织内这些渠道效率、更快地获取有价值信息的需求。 没有 cookie
，就没有政党：我们将看到商业模式的发展
，用于创建不基于 cookie 的信息
，更加透明和清洁。例如
，通过性格测试。品牌的最大赌注是构建强大的第一方数据
，以弥补在寻找新受众时可能存在的缺陷。
元宇宙。沉浸在未来： META 首席执行官马克·扎克伯格 (Mark Zuckerberg) 保证，10 年后我们将不再“浏览”或“观看”互联网，我们要做的就是“生活”在互联网中。许多人正在一场集体运动中奠定元宇宙的支柱，这让人想起上
电话号码数据 世纪 90 年代末网络的诞生。 从数字时代到量子时代：量子计算机使我们能够通过统计概率以指数速度处理不可估量的信息量。中国、美国、德国、俄罗斯和欧盟等科技巨头和强国已经投入大量资金进行这项技术的研发。 流动的受众： Tik Tok 透露，行为不再只属于人口统计/心理特征，而是对个人姿势做出更多反应。受众的概念不是由年龄或性别来定义，而是由态度和所属社区来定义，这是我们理解沟通的未来的一部分。 多云架构：如今，云已不仅仅是一种信息存储工具。混合和多云架构可实现更大的创新和自动化、更高的安全性、可靠性、灵活性和盈利能力。
它是将企业情报能力推向新极限的技术团队的主要盟友之一。 包容性营销的时刻：争论不再是技术的好坏，而是我们应该如何缩小数字鸿沟。数字营销必须更进一步，关注包容每一个人。包容性营销考虑所有人，而不仅仅是大多数人。整体就是包含多样性的地方。 人才中的技术：数字人才的搜索和保留是公司人力资源部门面临的最大问题之一。这些专业人士可能没有传统的简历，甚至可能没有在找工作。要达到这些目标，就必须走得更远。 深度数字化（和社交）领导力：数字化不仅改变了公司的运营方式，也改变了公司的管理方式。变革型领导力需要以不同的方式思考、行动和反应，在沟通方面，这使我们与积极参与数字对话的领导者建立更加透明和对话的模式。
